SILENCIO EN MI BLOG
Después de un verano feliz, disfrutando de mis hijas y de mi nieta, la vuelta de las vacaciones se ha convertido en una pesadilla como consecuencia de una negligencia en el funcionamiento de la plataforma Overblog, donde mi blog está alojado.
Supongo que por un error de administración, alguien se olvidó de activar mi cuenta Premium a pesar de haberme enviado la factura que justifica que mi dinero, correspondiente a la renovación de mi suscripción, ha llegado a su caja. Eso significa que todos los privilegios de funcionamiento que yo disfrutaba han sido anulados y a día de hoy no puedo recuperar el nombre de dominio (cova-libre.es) por el que todo el mundo accedía a mi blog, no puedo subir fotografías y por tanto no puedo enseñar mis trabajos, he desaparecido de los motores de búsqueda, con lo cual nadie me encuentra, etc.
Pese a todo, estoy dispuesta a entender que en todas partes se cometen errores, puedo admitir que alguna avería o problema hubiera retrasado la reactivación de mi suscripción, lo que no estoy dispuesta a admitir ni a disculpar es que NADIE haya respondido a ninguno de los innumerables mensajes (por supuesto enviados a través de los formularios oficiales que la compañía dispone para comunicarse supuestamente con ella) que les he enviado en estos 15 días pidiendo ayuda, exigiendo mis derechos, reclamando mi dinero, explicando mi problema. La respuesta siempre ha sido el silencio, la sensación horrible de estar hablando con una pared y la impotencia de ver que mi blog se muere lentamente por la imposibilidad de reactivarlo ni de seguir publicando en él.
Quizá para esta empresa un blog, entre tantos como soporta su plataforma, es un insignificante grano de arena en el océano, pero para mí representa una parte muy importante de mi vida, es mucho más que cuatro años de intensa dedicación, de enorme trabajo y esfuerzo; es el motor que me impulsa a hacer cosas, a esforzarme por seguir viva, por mejorar, por aprender, por tener algo interesante que contar. Y a mi edad, eso es muy importante, es energía para el espíritu, vitamina para el cerebro, fuerza para seguir disfrutando de la vida en todos los aspectos y especialmente para comunicarme con otra gente, con vosotros, que ya formáis parte de mi mundo y que alimentáis mis ilusiones con vuestro ánimo.
Claro que me he planteado la posibilidad de cambiar de plataforma y crear otro blog para seguir adelante, pero este proveedor tampoco permite traspasar mis contenidos a otra plataforma, así que, si me voy, lo pierdo todo.
Os parecerá increíble, pero esta situación me afecta de tal manera que me ha quitado las ganas de todo, solo siento una enorme impotencia y tristeza y los días transcurren sin hacer otra cosa que espiar mi blog por sí se produjera el milagro y redactar mensajes que no llegan a ningún sitio y que nadie responde.
Aún me quedaría el recurso de denunciar judicialmente pero, francamente, tal como están las cosas, denunciar a una compañía francesa desde España se me antoja aún más imposible y, para colmo, en el tiempo que eso tardaría en resolverse, mi blog ya habría muerto por inanición de todas maneras. Seguiré luchando de todos modos y mientras, prepararme para la posibilidad de perder mi blog para poder seguir adelante.
Por supuesto, os informaré como pueda de lo que vaya sucediendo. Mientras tanto recibid mi cariño ya que no tengo otra cosa que ofrecer por el momento.
Supongo que por un error de administración, alguien se olvidó de activar mi cuenta Premium a pesar de haberme enviado la factura que justifica que mi dinero, correspondiente a la renovación de mi suscripción, ha llegado a su caja. Eso significa que todos los privilegios de funcionamiento que yo disfrutaba han sido anulados y a día de hoy no puedo recuperar el nombre de dominio (cova-libre.es) por el que todo el mundo accedía a mi blog, no puedo subir fotografías y por tanto no puedo enseñar mis trabajos, he desaparecido de los motores de búsqueda, con lo cual nadie me encuentra, etc.
Pese a todo, estoy dispuesta a entender que en todas partes se cometen errores, puedo admitir que alguna avería o problema hubiera retrasado la reactivación de mi suscripción, lo que no estoy dispuesta a admitir ni a disculpar es que NADIE haya respondido a ninguno de los innumerables mensajes (por supuesto enviados a través de los formularios oficiales que la compañía dispone para comunicarse supuestamente con ella) que les he enviado en estos 15 días pidiendo ayuda, exigiendo mis derechos, reclamando mi dinero, explicando mi problema. La respuesta siempre ha sido el silencio, la sensación horrible de estar hablando con una pared y la impotencia de ver que mi blog se muere lentamente por la imposibilidad de reactivarlo ni de seguir publicando en él.
Quizá para esta empresa un blog, entre tantos como soporta su plataforma, es un insignificante grano de arena en el océano, pero para mí representa una parte muy importante de mi vida, es mucho más que cuatro años de intensa dedicación, de enorme trabajo y esfuerzo; es el motor que me impulsa a hacer cosas, a esforzarme por seguir viva, por mejorar, por aprender, por tener algo interesante que contar. Y a mi edad, eso es muy importante, es energía para el espíritu, vitamina para el cerebro, fuerza para seguir disfrutando de la vida en todos los aspectos y especialmente para comunicarme con otra gente, con vosotros, que ya formáis parte de mi mundo y que alimentáis mis ilusiones con vuestro ánimo.
Claro que me he planteado la posibilidad de cambiar de plataforma y crear otro blog para seguir adelante, pero este proveedor tampoco permite traspasar mis contenidos a otra plataforma, así que, si me voy, lo pierdo todo.
Os parecerá increíble, pero esta situación me afecta de tal manera que me ha quitado las ganas de todo, solo siento una enorme impotencia y tristeza y los días transcurren sin hacer otra cosa que espiar mi blog por sí se produjera el milagro y redactar mensajes que no llegan a ningún sitio y que nadie responde.
Aún me quedaría el recurso de denunciar judicialmente pero, francamente, tal como están las cosas, denunciar a una compañía francesa desde España se me antoja aún más imposible y, para colmo, en el tiempo que eso tardaría en resolverse, mi blog ya habría muerto por inanición de todas maneras. Seguiré luchando de todos modos y mientras, prepararme para la posibilidad de perder mi blog para poder seguir adelante.
Por supuesto, os informaré como pueda de lo que vaya sucediendo. Mientras tanto recibid mi cariño ya que no tengo otra cosa que ofrecer por el momento.
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